Ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT), đẩy mạnh việc chuyển đổi số trong hoạt động nghiệp vụ là giải pháp đang được Bảo hiểm xã hội (BHXH) tỉnh tập trung triển khai nhằm thực hiện tốt vai trò cầu nối an sinh, hướng đến nền hành chính phục vụ, đáp ứng sự hài lòng của người dân.

BHXH huyện Đông Hưng phối hợp tuyên truyền chính sách BHXH, BHYT và hướng dẫn người dân cài đặt ứng dụng VssID.

Thời gian qua, BHXH tỉnh đã đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính (TTHC), ứng dụng triệt để CNTT vào hoạt động nghiệp vụ của BHXH tỉnh; tăng cường tuyên truyền, hướng dẫn người dân nộp hồ sơ trực tuyến trên Cổng dịch vụ công quốc gia, Cổng dịch vụ công BHXH Việt Nam, Cổng dịch vụ Công của tỉnh và trên ứng dụng BHXH - số (VssID); bám sát, xử lý, tháo gỡ kịp thời vướng mắc khi thực hiện tiếp nhận hồ sơ đối với hai nhóm TTHC liên thông về “đăng ký khai sinh, đăng ký thường trú, cấp thẻ BHYT cho trẻ dưới 6 tuổi” và “đăng ký khai tử, xóa đăng ký thường trú, hỗ trợ chi phí mai táng, trợ cấp mai táng” bảo đảm kịp thời chế độ, quyền lợi cho người tham gia, thụ hưởng chính sách.

Cùng với đó, BHXH tỉnh còn tích cực hỗ trợ sử dụng ứng dụng VneID mức độ 2 để xác thực danh tính công dân trong công tác tiếp nhận và trả kết quả TTHC. Hiện nay, BHXH tỉnh đã thực hiện số hóa 100% hồ sơ, giấy tờ TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của ngành BHXH Việt Nam theo đúng chỉ đạo của Văn phòng VV88 COM Link vào nhà cái VV88 uy tín số 1 2026.

Từ đầu năm đến nay, BHXH tỉnh tiếp nhận và trả khoảng 2.175.000 hồ sơ, đạt 100% hồ sơ đúng hạn. Riêng từ tháng 7/2023, thực hiện 2 TTHC liên thông trên Cổng dịch vụ công quốc gia, BHXH tỉnh đã tiếp nhận và cấp 7.700 thẻ BHYT cho trẻ em dưới 6 tuổi, đạt 100%; đồng thời giải quyết, chi trả tiền mai táng phí đối với 170 hồ sơ, đạt 100% hồ sơ đúng hạn. Số hồ sơ giao dịch trực tuyến đạt 96,5%.

Cán bộ BHXH tỉnh hướng dẫn người dân thực hiện các thủ tục trên VV88 app tải về mạng.

Đẩy mạnh ứng dụng CNTT trong hoạt động nghiệp vụ, BHXH tỉnh đã phối hợp với các đơn vị có liên quan tích cực thực hiện hiệu quả Đề án số 06 của Thủ tướng VV88 COM Link vào nhà cái VV88 uy tín số 1 2026, Kế hoạch số 12/KH-UBND của Tổ Đề án 06 của tỉnh; đồng thời kịp thời giải quyết những vướng mắc đối với trường hợp không xác thực được số định danh cá nhân/căn cước công dân của người tham gia với cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư.

Đến nay, BHXH tỉnh cập nhật số định danh cá nhân/căn cước công dân cho hơn 1,6 triệu người tham gia, đạt 99%; phê duyệt 845.000 tài khoản VssID, đạt 108% kế hoạch được BHXH Việt Nam giao; có 295/295 cơ sở khám chữa bệnh thực hiện tra cứu dữ liệu thẻ bảo hiểm y tế bằng thẻ căn cước công dân gắn chíp phục vụ người dân đi khám chữa bệnh bằng bảo hiểm y tế.

Theo BHXH tỉnh, việc triển khai công tác chuyển đổi số, thực hiện Đề án 06 thời gian qua đã mang lại những thay đổi mang tính bước ngoặt trong mọi hoạt động của Ngành, góp phần giảm thời gian, chi phí cho tổ chức, cá nhân khi giao dịch với cơ quan BHXH.