Thời gian gần đây xuất hiện tình trạng đối tượng mạo danh nhân viên Điện lực liên hệ với khách hàng yêu cầu truy cập các link lạ như: https://evnnpccskh.com/ hay https://evn.brvgov.com/,... để cài đặt App giả mạo, sau đó hướng dẫn kết nối App với tài khoản Ngân hàng của khách hàng và rút hết tiền trong tài khoản ngân hàng. Nếu khách hàng từ chối cài đặt App giả mạo, các đối tượng kể trên ngay lập tức đe dọa cắt điện và có lời lẽ xúc phạm khách hàng.

Thủ đoạn mà các đối tượng thường sử dụng là: (1) Thông báo cắt điện và yêu cầu truy cập đường link lạ để cài App EVNNPC CSKH giả mạo (App giả mạo) để thanh toán tiền điện. (2) Thông báo cắt điện và yêu cầu thanh toán vào tài khoản ngân hàng cá nhân. (3) Yêu cầu cập nhật Căn cước công dân gắn chip thay cho Giấy chứng minh nhân dân cũ có thu phí bằng đường link hoặc App giả mạo. (4) Yêu cầu khách hàng tải App giả mạo để thanh toán tiền điện.

Hình ảnh App giả mạo sau khi khách hàng truy cập link sẽ mở ra trang web có giao diện giống kho ứng dụng CH PLAY của hệ điều hành Android

Hình ảnh App EVNNPC CSKH của Tổng công ty Điện lực miền Bắc trên kho ứng dụng CH PLAY của hệ điều hành Android

Hiện nay Tổng công ty EVNNPC chỉ có duy nhất APP EVNNPC CSKH được đăng tải chính thức trên CH play (hệ điều hành Android) và APP Store (hệ điều hành Ios). Các thông tin và tài khoản ngân hàng phục vụ thanh toán tiền điện đều được Điện lực cung cấp trong hợp đồng mua bán điện. Ngoài ra, khách hàng có thể thanh toán tiền điện qua các Ngân hàng hoặc các Ví điện tử có nguồn gốc rõ ràng đã liên kết với EVNNPC như Momo, Zalopay, Viettel Money, VNPT Money, VNpay, Epoint…

Cơ quan công an khuyến cáo người dân nêu cao tinh thần cảnh giác, không truy cập các đường link lạ hoặc App nghi ngờ giả mạo; tuyệt đối không thanh toán tiền điện, các khoản phí dịch vụ điện vào tài khoản cá nhân hoặc tài khoản ngân hàng của VV88 it com thể thao, live casino, slot, bắn cá, xổ số khi chưa được xác minh.